クレーム

キャバクラやクラブなどのナイト業界においてのクレームとは、お店のキャストやスタッフに対してお客様が苦情を言うことを指します。
一般的な飲食店に比べ料金設定が高いことや、お客様が取引先との接待に用いることもあり、些細なことでも厳しく指摘されることがあります。女性が席に着かないこと、接客態度が悪い従業員、お酒をこぼすなどの粗相に対してのクレームが一般的です。